我们收集的信息
Globe Pass 采用本地优先的资料处理方式。根据你实际使用的功能，我们可能处理以下信息：
- 账号与联系信息：姓名、手机号、电子邮箱、账号标识、登录状态和客服沟通记录。
- 出行人资料：姓名、性别、出生日期、国籍、联系方式、紧急联系人，以及你主动录入或确认的个人资料。
- 证件资料：护照号码、签发地、有效期、证件照片或证件识别结果等用于填写官方表单的信息。
- 行程资料：航班、车船票、到达日期、离境日期、目的地、同行人关系和相关附件。
- 住宿资料：酒店名称、住宿地址、入住/离店时间、联系人和订单截图等你主动提供的资料。
- 使用与诊断信息：功能交互、辅助填写结果摘要、崩溃日志、性能数据和安全审计记录。
- 支付与权益信息：如未来提供 App 内购买或订阅，我们会处理订单标识、权益状态、退款或续费状态，不会保存完整银行卡信息。
我们如何使用信息
- 用于整理出行资料、生成待填写数据、在用户主动触发后辅助填写支持的官方入境表格。
- 用于展示资料完整性、过期提醒、填写结果摘要、错误排查和客服支持。
- 用于维护账号、同步必要权益、处理安全事件、改进稳定性和防止滥用。
- 用于遵守适用法律、平台规则、审计要求和用户授权的数据删除请求。
Globe Pass 不会替用户确认声明、上传必须由用户处理的材料、绕过验证码、登录官方账户或提交官方表单。
数据是否与你关联
当你登录账号、同步资料、购买权益、提交客服请求或保存填写历史时，相关数据可能会与你的账号或设备标识关联。仅在设备本地创建且未同步的资料，主要保存在你的设备中。
追踪与广告
我们不会用于跨 App 或网站追踪，也不会将护照、行程、住宿或身份资料出售给广告网络、数据经纪商或第三方广告平台。若未来增加广告或跨应用追踪能力，我们会在上线前更新本政策并按平台要求请求授权。
共享与第三方服务
为提供必要功能，我们可能使用云服务器、短信/登录、崩溃诊断、支付平台、Apple App Store、客户支持和安全服务。第三方服务只能在完成相应功能所需范围内处理数据。你在官方政府网站上填写或提交的信息，也会受对应官方网站的隐私政策约束。
敏感资料保护
护照、行程、住宿和证件图片属于敏感资料。我们会尽量减少收集范围，采用权限控制、传输加密、访问审计和必要的脱敏展示。请不要上传与入境卡辅助填写无关的敏感资料。
账号与数据删除
你可以在 App 内删除本地资料，或通过支持邮箱申请删除账号和服务器侧相关数据。为遵守法律、财务、反滥用或争议处理要求，部分订单、审计或安全记录可能会在必要期限内保留，但不会用于与保留目的无关的用途。
儿童
Globe Pass 不是面向儿童的产品。未成年人如需使用，应由监护人陪同并负责核对官方表单内容。
联系我们
如果你对隐私政策、账号删除或数据处理有疑问，请通过以下方式联系：
- 邮箱：zhiyuanAI@nineton.cn
- 电话：4000739008
- 地址：重庆市渝北区洪湖西路24号B栋11楼